Гарантия и качество

Гарантийный срок на Товары составляет 12 месяцев и исчисляется с момента его передачи Покупателю. Действие гарантийного срока обусловлено соблюдением Покупателем «Правил эксплуатации мебели», при выполнении Покупателем требований надлежащего транспортирования, хранения, сборки, установки, эксплуатации товара. Мебель сертифицирована и соответствует стандартам качества.

Для осуществления гарантийного обслуживания ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимы:

  • Документ, подтверждающий покупку (квитанция);
  • Фотографии обнаруженных дефектов;
  • Фотография ярлыка и упаковки;
  • Заполненный Акт рекламации.
  • Пакет документов необходимо отправить на адрес электронной почты sale2@gk-udom.ru.
  • Гарантийное обслуживание не производится, если:
  • Утеряна маркировка на изделии, в которой указан номер партии;
  • Были нарушены правила и условия эксплуатации, транспортировки или хранения.